Не пришла выплата через Ethereum: что сделать
- Проверьте статус вывода в личном кабинете и журнале операций на предмет статуса pending или processing
- Получите TX хэш транзакции и откройте блокчейн обозреватель чтобы увидеть число подтверждений и текущее состояние
- Сверьте адрес назначения в транзакции с адресом вашего кошелька и тем адресом который указан в заявке на вывод
- Оцените ситуацию с сетью Ethereum газ цена и nonce на момент отправки чтобы понять задержку
- Если транзакция застряла свяжитесь с поддержкой казино приложив скриншоты детали вывода и временные метки
- Попросите предоставить журнал операций и идентификаторы транзакций для дальнейшего расследования
- Проверьте ограничения по региону KYC AML и наличие блокировок для вашей учетной записи
Сроки и проверки для Ethereum payout: как долго ждать
Если TX подтверждена но деньги не появляются на балансе причины могут лежать в задержке внутренней обработки казино или очереди на зачисление после сетевых подтверждений Обычно требуются 3 6 12 подтверждений в зависимости от политики безопасности и суммы
Сколько ждать пополнение через Litecoin: сроки и проверки
- Уточните в платежной секции какое количество подтверждений требуется
- Проверьте адрес отправителя и сумму на LTC кошельке
- Используйте блокчейн обозреватель чтобы проверить статус транзакции и число подтверждений
- Учитывайте что блок Litecoin формируется примерно каждые 2 5 минуты чем больше подтверждений тем надёжнее
- Если после требуемого количества подтверждений средства не зачислены откройте тикет в поддержку с TXid датой отправки и скриншотами
Важно сохранять доказательства для ускорения решения споров и упростить повторную проверку статуса
После выполнения этих шагов вы получите ясность по срокам пополнения и корректной обработке вывода и пополнения в будущем